Faq relatives au "Vidéogiciel Soin des Chakras"
1 - Je n'arrive pas à télécharger le
Vidéogiciel sur mon
ordinateur, un message d'erreur s'affiche
à chaque fois que j'essaye !
2 - Je n'arrive pas à activer le logiciel. On dirait que
j'ai toujours la version gratuite.
3 - Mon antivirus me dit que votre fichier est dangereux
et que je ne peux pas l'ouvrir.
4 - J'ai utilisé votre logiciel une fois et je n'arrive
plus à le télécharger pour le réutiliser.
5 - Il n'y a aucune différence entre la version d'essai et celle que j'ai
acheté !
6 - Lorsque je clique sur le lien
pour lancer le téléchargement, rien ne se passe.
7 - Si un message d'erreur s'affiche :
la sécurité de votre navigateur peut bloquer le téléchargement.
8 - Je possède un MAC ou une version de
Windows antérieure à XP, ça ne fonctionne pas !
1 - Je n'arrive pas à télécharger le vidéogiciel sur mon
ordinateur, un message d'erreur s'affiche
à chaque fois que j'essaye !
C'est sans doute parce-que vous vous êtes déjà enregistré dans
la liste de livraison une première fois.
L'email de livraison va arriver !
Vérifiez que vous n'avez pas déjà reçu un email s'intitulant "Félicitations !
voici votre livraison"
pensez à regarder dans votre boîte à Spam et à nous inclure dans la liste des
expéditeurs autorisés le cas échéant.
Le lien pour télécharger le logiciel est à l'intérieur de cet email.
2 - Je n'arrive pas à activer le logiciel. On dirait que
j'ai toujours la version gratuite.
Vérifiez que vous avez bien entré la clé d'activation dans le
carré blanc prévu à cet effet.
Cette clé d'activation vous a été communiquée dans l'email de livraison.
Entrez la clé puis cliquez sur "activate"
=> ATTENTION : Pour les autres lancement et
utilisation du logiciel:
- il faut ensuite CLIQUER TOUT DE SUITE sur "EVALUATE"
et non plus sur "activate"
si vous cliquez sur activate, il ne se
passe rien, et vous ne pouvez pas entrer à nouveau le code
Apres avoir cliqué sur "Evaluate", le logiciel démarre et vous
pouvez l'utilisez librement...
3 - Mon antivirus me dit que votre fichier est dangereux
et que je ne peux pas l'ouvrir.
Les anti-virus sont sensibles (et à raison) avec tous les
fichiers en .exe
Ils réagissent automatiquement.
Notre logiciel est sans risque ! Vous pouvez donc l'utiliser sans vous faire de
soucis.
4
- J'ai utilisé votre logiciel une fois et je n'arrive
plus à le télécharger pour le réutiliser.
Vous n'avez pas besoin de le retélécharger. Une fois qu'il est
sur votre disque dur, il suffit
de le relancer à partir de là! Le téléchargement doit se faire une seule fois.
5 - Il n'y a aucune différence entre la version d'essai et celle que j'ai
acheté !
Tout d'abord, Il faut prendre le temps nécessaire de
découvrir vraiment ce logiciel et surtout vous faire des soins.
=> Il n'y a pas eu d'erreurs de livraison.
Le mail qui vous permet de le télécharger vous donne un lien différent.
Vous avez bien reçu la version complète avec 45 mn de SOIN
au lieu des 10 mn de la version gratuite
- le soin par le SON est complet # 30 mn et DIFFERENT de la version gratuite
sauf le début
- et le soin par la COULEUR COMPLET # 15 mn et comporte 7 couleurs différentes.
De plus l'avertissement : "version d'évaluation" n'y figure plus !
6 -
Lorsque je clique sur le lien pour lancer le téléchargement, rien
ne se passe.
- Si le lien semble ne pas fonctionner faites un
copier-coller du lien dans votre navigateur pour accéder à la page.
- Si la page n'apparait pas ou avec un message d'erreur appuyez sur la
touche "F5"
7 - Si
un message d'erreur s'affiche : la sécurité de votre navigateur peut
bloquer le téléchargement.
Dans ce cas selon le navigateur :
- cliquez dans le message d'alarme pour autoriser le téléchargement du
fichier
- ou alors changez par vous-même les paramètres de sécurité pour les
autoriser
En général dans le menu Outils > options internet > sécurité >
personnaliser le niveau > autoriser le téléchargement des fichiers
8 - Je
possède un MAC ou une version de Windows antérieure à XP, ça ne
fonctionne pas !
Le logiciel ne fonctionne pas sur ce type de machine.
Une version en ligne identique
a été prévue à cet effet sans avoir besoin d'installer le logiciel. La
seule différence est
que vous ne pourrez utiliser le Vidéogiciel qu'en étant connecté à
Internet.